„Empfehlen“ fehlt in deiner Tesla-App: woran es liegt
Ein Freund will bestellen und fragt nach deinem Link. Du öffnest die Tesla-App – und findest nichts, was nach „Empfehlen“ aussieht. Dafür gibt es eine Handvoll Gründe, und fast alle lassen sich in der App selbst prüfen.
Der normale Pfad in der App
Tesla beschreibt den Weg so: Tesla-App öffnen, auf das Menü oben rechts tippen, „Empfehlen und verdienen“ wählen, dann „Jetzt empfehlen“ und die Person aus deinen Kontakten aussuchen. Deine Gutschriften findest du über das Menü, deinen Namen und „Portemonnaie“; Supercharger-Gutschriften unter „Aufladen“.
Quelle: Tesla-Bedingungen „Empfehlen und Verdienen“ · gelesen in der Fassung vom 15. Juni 2026 (Archivkopie)
App-Version prüfen
Auf Teslas Supportseite steht in der Fassung vom 15. Juni 2026: Um auf die Funktion zugreifen zu können, braucht es die Tesla-App in Version 4.36.5 oder höher. Die installierte Version siehst du im App Store bzw. bei Google Play oder in den App-Informationen deines Handys. Aktualisiere die App und starte sie neu. Tesla kann die Mindestversion jederzeit anheben; „immer die neueste“ ist die sichere Antwort.
Hauptkonto oder Fahrerzugang?
Bist du in der App mit einem Konto angemeldet, das nur einen Fahrerzugang zum Auto hat – etwa weil das Auto auf deine Partnerin läuft –, gehört das Fahrzeug nicht zu deinem Konto. Teslas Bedingungen knüpfen das Programm an ein qualifizierendes Produkt im eigenen Tesla-Konto; einlösen können Gutschriften nur Hauptkontoinhaber. Ob die App einem Fahrerzugang den Menüpunkt zeigt, beschreibt Tesla nicht. Der sichere Weg: Der Link kommt aus der App des Hauptkontos.
Auto noch nicht ausgeliefert
Du hast bestellt, aber das Auto steht noch nicht vor deiner Tür? Dann besitzt du noch kein qualifizierendes Produkt. Laut Tesla ist berechtigt, wer ein qualifizierendes Tesla-Produkt im Konto besitzt oder sein erstes über einen gültigen Link kauft. Wann der Menüpunkt für Neukunden genau erscheint, ist nicht öffentlich beschrieben; spätestens nach der Übergabe solltest du ihn sehen. Bis dahin bleibt dir nur, deinem Freund zu sagen: kurz warten – oder einen anderen Link nehmen. Bestellen sollte er erst, wenn er einen Link hat; nachträglich wird keiner angewendet.
Auto verkauft oder aus dem Konto entfernt
Hast du alle Tesla-Fahrzeuge verkauft, übertragen oder aus dem Konto entfernt, ist dein Empfehlungslink laut Tesla nicht mehr gültig. Gutschriften gibt es erst wieder, wenn du ein anderes qualifizierendes Fahrzeug besitzt. Der Menüpunkt kann dann fehlen oder ins Leere führen.
Region des Kontos
Tesla führt das Programm je Land; die Bedingungen richten sich nach der registrierten Adresse von Empfehlendem und Käufer. Ist dein Konto auf ein Land eingestellt, in dem Tesla das Programm gerade nicht anbietet, kann der Punkt fehlen. Prüf in deinem Profil, welches Land eingetragen ist. Wohnt die Person, der du empfehlen willst, in einem anderen Land, braucht sie einen Link mit ihrem Länderteil – siehe falscher Länder-Shop.
Wenn alles stimmt und es trotzdem fehlt
- App abmelden, schließen, neu anmelden.
- Im Web-Konto auf tesla.com nachsehen, ob das Fahrzeug dort deinem Konto zugeordnet ist.
- Zehn Empfehlungen in diesem Jahr schon erreicht? Dann bekommen Käufer über deinen Link laut Tesla keine Käufergutschriften – sag das deinem Freund ehrlich.
- Erst dann den Support fragen – mit Konto-E-Mail, Fahrzeug und App-Version.
Bevor du deinen Link dann teilst: Was dein Empfehlungslink über dich verrät. Und wenn die App gar keine Verbindung bekommt: Tesla-App verbindet nicht.
Häufige Fragen
Kann ich meinen Link auch ohne die App weitergeben?
Tesla beschreibt den Weg über die App. Hast du deinen Link einmal, kannst du ihn natürlich kopieren und auf jedem Weg verschicken, der persönlich bleibt.
Mein Freund hat schon bestellt, bevor ich den Link gefunden habe. Geht es noch?
Nein. Tesla wendet Empfehlungslinks nicht nachträglich an. Das gilt auch, wenn der Fehler auf deiner Seite lag.
Ich sehe den Menüpunkt, aber er zeigt keinen Link. Was nun?
App aktualisieren, ab- und anmelden. Hilft das nicht, frag den Support mit Konto-E-Mail, Fahrzeug und App-Version.